Documentation

L'aide méthode

Une aide pour comprendre la méthode des marchés publics, intégrée directement à chaque étape de PlumTech. Au-delà de produire vos documents, PlumTech vous explique pourquoi et comment, au moment où vous en avez besoin.

Pourquoi c'est utile

Répondre à un marché public ne se résume pas à remplir des cases : il faut comprendre la logique des marchés publics, ce qu'attend l'acheteur et comment s'y prendre. L'aide méthode lève cette difficulté : à chaque étape, une réponse claire, fiable et sourcée est à portée de clic, sans quitter votre dossier, sans aller chercher l'information ailleurs.

Une aide présente à chaque étape

Où que vous soyez dans votre dossier, le bouton « Aide méthode » (ampoule) reste à portée dans la barre du haut, à droite de l'aide de l'écran. Un clic ouvre un panneau qui répond aux questions de l'étape en cours, vous ne perdez jamais le fil de votre travail.

Le bouton « Aide méthode », à droite de l'aide de l'écran
Le bouton « Aide méthode », à droite de l'aide de l'écran

Elle vous accompagne notamment sur :

Analyse du DCEAu moment où vous explorez le dossier de consultation.
Plan mémoireQuand vous structurez votre réponse.
Mémoire techniquePendant la rédaction du document clé.
Dossier de candidatureAu moment des pièces administratives.
Questionnaire entrepriseLorsque vous construisez votre profil.
Documents entrepriseQuand vous réunissez vos pièces.

Deux façons de s'en servir

Le panneau s'adapte à ce que vous faites. Vous y trouvez d'abord les questions recommandées pour l'étape en cours, celles que se posent la plupart des entreprises à ce moment précis. Et si vous avez une question particulière, une recherche vous laisse la formuler avec vos propres mots.

Le panneau d'aide, adapté à l'étape en cours
Le panneau d'aide, adapté à l'étape en cours

Quand la question porte sur votre dossier

L'aide méthode explique la méthode, valable pour tous les marchés. Pour une question sur votre dossier précis (un délai, un critère de ce marché), le panneau vous oriente vers l'assistant IA du dossier, qui répond à partir de vos pièces.

Comprendre, puis passer à l'action

Chaque réponse va droit au but : l'explication (ce que c'est, pourquoi ça compte) puis la méthode (comment s'y prendre, les bonnes pratiques, les pièges à éviter). Pas de jargon inutile.

Surtout, quand une fonctionnalité de PlumTech fait le travail à votre place, la réponse vous y emmène directement avec l'encart « PlumTech le fait pour vous » : vous passez de la théorie à l'action en un clic.

Une réponse claire, puis le lien vers la bonne fonctionnalité
Une réponse claire, puis le lien vers la bonne fonctionnalité

Des réponses fiables, jamais inventées

Les réponses ne sont pas générées à la volée : elles sont rédigées et vérifiées en amont, et s'appuient sur des références officielles de la commande publique. Vous lisez une information stable, pas une approximation.

Et quand l'aide méthode n'a pas de réponse précise à votre question, elle vous le dit honnêtement plutôt que d'inventer. C'est un parti pris : mieux vaut une absence de réponse assumée qu'une réponse fausse sur un sujet où l'erreur coûte cher.

Pourquoi nous avons conçu cette aide

La commande publique reste perçue comme complexe et réservée à ceux qui en maîtrisent les codes. Beaucoup de TPE-PME exécutent les étapes sans toujours comprendre la logique derrière, et c'est souvent là que se perdent des points, voire l'envie de candidater.

Nous avons conçu l'aide méthode pour rendre cette méthode accessible à tous, au fil du travail réel, sans formation préalable ni recherche fastidieuse. Elle distingue clairement deux choses : ce que l'outil produit pour vous et la méthode pour comprendre ce que vous faites. L'objectif n'est pas seulement de vous faire gagner du temps, mais de vous rendre plus autonome et plus confiant à chaque réponse.

FAQ

Questions fréquentes

Où trouver l’aide méthode ?

Via le bouton « Aide méthode » (ampoule) de la barre du haut, présent sur les étapes clés : analyse du DCE, plan mémoire, mémoire technique, dossier de candidature, questionnaire et documents de l’entreprise.

Quelle différence avec l’assistant IA du dossier ?

L’aide méthode explique la méthode générale de la commande publique, valable pour tous les marchés. L’Assistant DCE, lui, répond aux questions sur votre dossier précis à partir des pièces que vous avez déposées. Les deux sont complémentaires.

Les réponses sont-elles fiables ?

Oui. Elles sont rédigées et vérifiées en amont et s’appuient sur des références officielles. Quand une réponse n’existe pas, l’aide vous le signale plutôt que d’inventer.

À quoi sert l’encart « Plumtech le fait pour vous » ?

Il relie une réponse méthode à la fonctionnalité Plumtech qui réalise concrètement l’action, avec un lien direct pour l’ouvrir — vous passez de la compréhension à l’action sans chercher.